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科技拉近了人與資訊之間的距離，在數位時代，資訊藉由片段、暴量方式以彈指間的速度，傳送到多數人眼前，改變讀者取得資源的管道及改變使用者資訊尋求行為。
圖書館為拉近與讀者的距離，提供更貼近讀者的服務，本人不用親自到參考諮詢櫃台與館員面對面接觸，就可快速獲得問題的解決，因此，將於9月推出行動參考諮詢「問問題Ask Us」及「e賴興圖」服務，您在尋找寶可夢之餘，歡迎加入體驗！
一、「問問題Ask Us」簡單3步驟：
Step１：手機或電腦連結本館「資源情報站」即可進入「問問題 Ask us」行動參考諮詢服務，線上回覆您的問題。網址: http://guides.lib.nchu.edu.tw/，
畫面如【圖1】
【圖1】行動諮詢畫面：輸入學號/證號、email、諮詢問題，點選「進入與館員對話」開始參考諮詢
Step2：得到館員的即時回覆，如仍有其他問題，接續詢問
Step 3：和館員道別後即可按下「Ｘ」圖像離開交談視窗，此時您可提供本次的服務的看法，也可將對談內容寄給自己。
小工具：
讀者另有4個功能可使用，分別是（下方交談區圖像由左而右）： （1）選擇跳出視窗使用 （2）送出檔案給館員（3）關掉或打開音效 （4）結束交談
小提醒：
1. 證號及email資訊務必填寫，以利館員日後連繫。
2. 建議使用chrome瀏覽器。
二、「FAQ問題集」簡單4步驟
Step 1：手機或電腦連結本館資源情報站「FAQ進入問題集」
Step 2：在搜尋欄位輸入欲查詢的關鍵字，例如:「館際合作」或直接選Topic可查到相關問題
Step 3：找不到您所需要的答覆，至本頁最下方進入提問問題
Step 4：輸入您的問題，館員將盡快在2-3天內回覆您！
三、加入興圖LINE 3步驟
Step 1：尋找加入好友頁面
Step 2：搜查圖書館ID：nchulibrary
Step 3：搜尋到圖書館後加入即完成
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