創刊日 2010.01|發刊日 2023.09|第 58 期
特別報導 承先啓後,再創新猷-新任館長宋慧筠教授專訪 館訊訪談小組/郭蕙貞、周惠婷、陳洢伊

  本館新上任館長宋慧筠博士,為本校圖書資訊學研究所教授,學術研究專長涵蓋公共圖書館、兒童圖書館服務、社區參與和社會正義等領域。在百忙中,館長特別接受館訊小組同仁專訪,訪談的內容包括大學圖書館在 AI 時代應扮演的任務、角色、服務,以及未來對閱讀推廣和同仁的期許。

AI時代大學圖書館的任務與角色

  宋館長認為 AI 時代大學圖書館的任務與角色,以下四個方向為探討重點:

1.培養師生資訊素養能力:過去沒有 ChatGPT、Google,進行資訊檢索時讀者會來圖書館請求館員的協助;到了 AI 時代,雖然AI技術可以提供即時的答案,但在檢索過程中讀者漸漸喪失了一些能力,學生和使用者仍需要培養資訊素養,以辨識和評估資訊的真實性、可靠性和適切性。

2.提供創新的玩樂空間:大學圖書館應提供開放且創新的空間,讓使用者進行互動、創意和娛樂活動。這種「第三空間」的環境可以促進知識交流、學習合作。

3.關注學術倫理和隱私權保護:在 AI 時代,圖書館需要關注學術倫理、資源選擇的偏見問題,以及使用者資料的隱私權保護。在這部份圖書館可以當領導者來保護我們的使用者。

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4.提供無償的資訊服務:Apple或 Google,都是營利的公司,圖書館扮演著提供免費資源給大眾使用的角色,包括開放取用的期刊,這不僅支持學術和研究,也符合圖書館的社會使命,也是 AI 無法取代的。

  簡言之,大學圖書館在 AI 時代的角色不僅是提供資訊,更是引導使用者發展自主學習、創造力和批判性思考的能力,同時創建一個開放、創新和多元化的學習和交流環境。這些功能和任務將使圖書館持續發揮重要的影響力,促進學術和社會的進步。

未來圖書館重點推動工作與理念

  提及未來圖書館重點推動工作,宋館長跟我們分享了務實的理念與想法:

1.支援SDGs和跨學科合作:館長認為需有效地支援學校的 SDGs目標,也明確指出圖書館在大學中可以成為支援永續發展的相關學術研究和跨學科合作的重要場所,因為圖書館是不分科系的。永續發展的三個構面:經濟、環境與社會,環環相扣,透過提供資源、資訊和空間,圖書館有助於推動學術和社會的進步。

2.落實大學社會責任(USR):館長指出圖書館在大學社會責任方面可以扮演關鍵角色,支援學院之間的跨學科合作,這種合作有助於整合不同學科的知識和資源,推動共同目標的實現。

  綜上論述,宋館長認為呼應大學的發展目標,圖書館需要扮演母機構大學發展的重要支持者,同時也為圖書館帶來更多的支持和反饋資源。

圖書館在支援本校師生從事各項學術研究應有的服務與方向

  宋館長認為圖書館作為大學的核心學術支援體系,需有效地支援學校的 SDGs和 USR目標,因此他明確指出圖書館在支援本校師生從事各項學術研究應有的服務與方向有以下幾點:

1.館藏資源的公平性:館藏資源對學術發展的重要性,應確保公平性,讓 12個學院的師生都能夠獲得所需的資源。整合資源並將其與 SDGs相關聯,可以為師生提供有價值的學術工具。

2. 整合網路資源:館長提及類似密西根大學的 libguide結合 SDGs專區,整合圖書館的資源,包括期刊、書籍、資料庫,同時還可以整合網路上的其他資源,這將有助於提供更全面的學術支援。

3. 跨域學習與合作:大學圖書館可以促進不同學科領域的合作,為多學科的研究和創新提供支援。這包括提供跨學科、跨領域資源、合作空間和支援,以促進學術、實務和創新的交流。

  迎接 AI 時代的來臨,大學圖書館應努力創造圖書館的新價值,扮演全校師生的重要學術支柱。

對圖書館閱讀推廣的期許

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  宋館長認為閱讀是一個終身學習的過程,希望圖書館的閱讀推廣能夠跳脫傳統的模式,更注重培養學生自主學習的能力。然而自主學習涉及到解決問題和批判性思考等技能,這需要圖書館本身有充分的資源與支持。這也回歸到資訊素養,因此,圖書館需提供豐富多元的學術資源和工作坊,讓學生和老師意識到自我的資訊需求、尋找資源、評估和應用這些資源,以學習者為中心之導向,向圖書館提出所需的自主學習資源,培養自主學習的能力,並進一步應用在解決問題和批判性思考與終身學習。

  另一個關於閱讀推廣的重點是跨域學習,這是一個非常有價值的學習方式。在大學圖書館,我們可以打破傳統的學科界限,鼓勵不同科系的師生進行跨域學習和合作。跨域學習不僅僅是將不同的學科知識整合在一起,更重要的是透過多元觀點、多元場域、多元對象進行討論和學習,產生全新的創意和成果。在人類與 AI 的合作、管理之間,這種跨越學科的學習方式可以培養學生的創造力和解決複雜問題的能力,同時也能夠促進不同學科領域之間的交流和合作。

  館長期望圖書館未來的閱讀推廣能夠更注重培養學生的自主學習能力和批判性思考能力,同時鼓勵跨域學習和合作,並且在學習過程中產生新的視角。這些目標都與大學的核心價值和發展方向相符,圖書館可以在這些方面發揮重要的作用。

未來對同仁的期許

   關於對同仁的期許,館長認為館員是圖書館最重要的資產,不管是在專業、熱情、友善等層面,都相當肯定目前館員能力。希望在未來推動業務上,第一、理論和實務做結合,要有好的解決方案,首先要有好的研究,希望未來在做決策時,能夠參考理論。第二、推動國際化,希望能夠進一步,讓全世界可以看到我們在做的事情。

  接著,宋館長以肯定的語氣說:AI 無法完全取代圖書館的價值!圖書館本身擁有豐沛的館藏與學習資源及優質的環境,能夠提供更貼合讀者學習的需求,同時幫助學生判斷資訊的真實性和適切性。圖書館應能夠善用資訊科技融入圖書館各項服務,並且能適應科技的日新月異,因此 AI 時代,大學圖書館將扮演更重要的學習和社交場所。

   圖書館可以透過各種創新的活動和任務,培養學生的對話和合作能力,同時向國際推廣圖書館的成果和影響。宋館長也勉勵館員需要保持專業發展和持續學習,以確保能夠滿足讀者和學術社群不斷變化的需求,並且能夠充分利用科技和資源,提供更優質的服務。

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