星巴克的營銷傳奇
Starbucks sans filter
內容簡介：
打造第三空間的星巴克語言，創造歸屬感和品牌認同！ 星巴克咖啡杯上的「美人魚」已成為全球化的標誌，吸引著無數中產階級顧客購買一杯杯的高價咖啡。在星巴克，你真正想要享受的是店內提供的氛圍和環境。點一杯高價咖啡，會讓自己有高人一等的優越感，讓自己化身為品味人士。然而這個咖啡帝國的主力商業模式不在咖啡本身，而是訴求讓消費者有「The Third Place（第三空間）」的氣氛，一個除了在家和辦公室以外的第三個場所。當星巴克急速在全球擴店的同時，星巴克聲稱的公平貿易咖啡真的公平嗎？歐洲子公司是否真的在英國逃過無數稅款？星巴克一直注重顧客體驗，2018年卻爆出歧視醜聞？本片從星巴克的成立開始，透過多個角度，還原霍華•舒茲帶領星巴克從反主流文化走向擁抱全球化的過程。
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